Isabelle Lord

Le Courage de dire : Abordez les conversations difficiles avec assurance

Le courage n’est pas inné, il s’acquiert. Mieux : il s’apprend. C’est ce que vous démontrera Isabelle Lord dans cette conférence atelier dynamique où elle vous dévoilera les secrets du C.O.U.R.A.G.E. Elle vous propose une démarche éprouvée pour transformer les communications qui vous font peur en autant d’occasions d’inspirer confiance et respect à vos collègues comme à vos patrons ou à vos clients. Au cours de cette conférence-atelier, vous pourrez prendre conscience de l’importance de votre façon de communiquer pour exprimer cette qualité de plus en plus recherchée qu’on appelle « courage managérial». Celui-ci vous permet de vous démarquer comme gestionnaire, mais aussi comme professionnel qui veut influencer les décisions et accroître sa crédibilité. La conférencière-coach vous donnera quelques trucs infaillibles pour vous engager déjà dans cette voie d’apprentissage.

Les thèmes suivants seront abordés :

  • Comment communiquer avec C.O.U.R.A.G.E ;
  • Comment faire tomber la résistance et susciter l’adhésion ;
  • Comment réussir une conversation de gestion de performance.


Biographie

Isabelle Lord, CRHA, est présidente de Lord Communication managériale. Formatrice et coach professionnelle accréditée par l’International Coach Federation (PCC), elle travaille auprès des gestionnaires et professionnels désireux d’améliorer leurs habiletés de communication en situation de gestion. Elle possède plus de 20 ans d’expérience en communication stratégique au sein de grandes organisations. Elle collabore à titre de conférencière et formatrice aux programmes de perfectionnement des cadres et dirigeants des HEC, au E-MBA McGill-HEC ainsi qu’à l’École d’entrepreneurship de Beauce à titre d’entraîneure en communication leadership. Elle a formé plus de 50 000 gestionnaires et compte parmi ses clients des grandes et moyennes entreprises des secteurs privé et public. Elle a publié en 2011 le livre d’affaire « Gestionnaires inspirants : les 10 règles de communication des leaders» aux Éditions Logiques, succès en librairie, « Le courage de dire » en 2014, et l’Étoffe d’une leader en 2016. Son tout récent livre « L’influence durable – la nouvelle compétence pour réussir sa carrière » a gagné le prix Coup de cœur lors du Gala reconnaissance RH 2018. Elle signe un blogue sur le thème Communication et Gestion au Journal les affaires.com.